服务客户 赋能员工 谱写公司金融数字化转型新篇章  

作　　者：张锋 

机构地区：[1]中国工商银行总行公司金融业务部

出　　处：《中国金融电脑》2024年第S01期40-43,共4页Financial Computer of China

摘　　要：金融天然具有数字基因。金融数字化水平已成为衡量商业银行竞争力的重要因素。近年来,商业银行的数字化转型取得了积极成效。随着人工智能、区块链、云计算、大数据等技术飞速发展,以及企业数字化转型需求增多并持续迭代,客户更加高效、敏捷、智能的服务需求与传统金融服务不充分、不平衡之间的矛盾,已成为商业银行公司金融领域所面临的主要矛盾。

关 键 词：数字化转型 金融服务 服务客户 商业银行 人工智能 区块链 大数据 金融领域 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学] F49