分析细节管理对门诊换药室护理质量的影响  

作　　者：刘小艳[1] 阎磊[2] 沈云 王志霞[3] 

机构地区：[1]河南省人民医院外科门诊,郑州450003 [2]河南省人民医院肾内科,郑州450003 [3]河南省人民医院胃肠外科,郑州450003

出　　处：《四川解剖学杂志》2020年第4期161-162,共2页Sichuan Journal of Anatomy

摘　　要：目的细节管理对门诊换药室护理质量的影响分析。方法选取2017年11月到2019年11月期间在我院接受外用药治疗的11000例患者作为研究对象,按照随机数字法分为对照组和试验组,每组各5500例。对照组患者予以换药室常规护理管理,试验组患者予以换药室细节管理。比较两组患者的护理满意度和护理质量评分。结果试验组患者护理满意度为94.82%,对照组患者护理满意度为88.15%,差异具有统计学意义(P<0.05);试验组患者的换药操作质量、护理服务态度及预后实施质量评分分别为(91.42±6.18)分、(91.69±5.35)分、(91.87±5.58)分,对照组患者的换药操作质量、护理服务态度及预后实施质量评分分别为(82.03±5.82)分、(82.48±5.52)分、(80.11±5.11)分,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论门诊换药室采用细节管理,患者护理满意度高,各维度护理质量优,值得推广使用。

关 键 词：细节管理 门诊换药室 护理质量 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]