品管圈在提高首台择期手术准时开始率中的应用  

作　　者：顾益红 黄静芬[1] 陆美群[1] 

机构地区：[1]上海市浦东新区人民医院手术室,上海 200199

出　　处：《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》2016年第4期00171-00171,共2页

摘　　要：通过品管圈小组的活动,提高首台择期手术的准时开始率。方法:成立品管圈小组,确定以“提高首台择期手术的准时开始率”为主题,运用品管圈质量管理方法,进行现状及原因分析,拟定对策,组织实施。结果:经品管圈活动首台择期手术的准时开始率明显提高,首台择期手术的准时开始时间由9:17 提早到8:58,准时率由品管圈前的51.96%提高到87.37%,患者满意率由品管圈前的54.90%提高到72.22%。结论:开展品管圈活动不仅优化了流程,提高了准时率,也增加了医生,患者的满意度,保证患者的安全,降低成本,节约能源,增加了团队的凝聚力和管理能力。

关 键 词：品管圈 首台择期手术准时率 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]