某地用电客户交费方式调研及优化策略研究  

作　　者：尹全磊 刘再飞 阴春明 刘彬 

机构地区：[1]国网菏泽供电公司,山东菏泽274000

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）工程技术》2016年第8期297-297,共1页

摘　　要：自2010 年以来,国网菏泽供电公司相继推出社会化代收、手机交费、支付宝交费等十余种新型交费方式,加强了网上交费的宣传,但目前营业厅交费高峰期客户排队的现象仍然较为突出,为了了解各营业厅的收费情况,了解用户的交费需求,对城区客户交费情况进行了调研。

关 键 词：用电 客户 交费方式 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济] F274