门诊分诊工作中护患沟通技巧  

作　　者：万云芝 邓丽贵 

机构地区：[1]重庆市九龙坡区人民医院,重庆 400050

出　　处：《中国科技期刊数据库 医药》2017年第2期00008-00008,共1页

摘　　要：了解护患沟通技巧在门诊分诊中的应用。方法:分诊护士在分诊中实施有效的护患沟通技巧。结果:实施后得到门诊病人好评,降低了护患纠纷的发生。结论:护患沟通技巧提高门诊病人的满意度,从而提高门诊护理质量。

关 键 词：门诊护士素质 语言沟通分诊 沟通技巧 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]