优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践分析  

作　　者：陈文娣[1] 梁妙丹 钟新华[1] 张艳君[1] 姜文爽 

机构地区：[1]广州中山大学附属第三医院岭南医院,广东 广州 510530 [2]广州中山大学附属第三医院,广东 广州 510630

出　　处：《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》2017年第2期00151-00151,共1页

摘　　要：对门诊护理工作中应用优质护理服务理念的效果进行分析。方法:研究对象是自2015年1月~2015年7月来我院门诊进行治疗的240例患者,将其随机分为对照组和观察组,每组各120例,其中,给予对照组常规护理,而观察组则是在常规护理的基础上在实施优质护理服务,对两组患者的治疗效果进行对比。结果:经过对比挂号等候时间、交费取药时间、相关检查时间等的对比,观察组所用的时间明显要少于对照组,观察组患者对护理满意度也要高于对照组,经过对比,均具有差异统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊工作中应用优质护理服务,可以有效的提高工作效率,增加患者对护理工作的满意度。

关 键 词：优质护理服务门诊护理探索实践 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]