上海某民营护理院护工管理存在的问题与对策  

作　　者：项瑛 

机构地区：[1]上海洪天护理院,上海201210

出　　处：《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》2020年第2期00031-00033,共3页

摘　　要：目的通过对某民营护理院护工人员队伍5年建设现状、开发、聘任、管理等情况,探索适合民营护理院护工人员队伍建设管理模式。方法采集该护理院2015年至2019年6月底人事和护工管理部门各类人员档案资料,护工管理和人事工作年度计划和总结,护工人员入离职登记表和人员名册,设计统一的人员情况登记表,由专人对照护工登记表分别统计,统计上述人员年度学历、职称等结构变化情况。统计采用SPSS14.0软件包,结果分析用卡方检验。结果 截止到2019年6月护工中女性136名,男性18名;年龄32--64岁, 平均年龄53.07岁;低于40岁占0.40%,大于40岁占46.24%,大于50岁占49.01%,大于60岁占4.35%。护工的学历结构中,高中学历约占5.93%,初中学历约占43.08%,小学学历约占37.55%,文盲约占14.44%。护工流动性大离职率较高,5年护工留存率不足20%,护工总的离职率76.62%。每月对护工工作测评,年度病人满意度逐渐提升,2018年为91.84%,病人满意度、卫生及格率较2016年显著提高,而安全差错率则显著改善,差异均具有统计学意义。护工的招聘主要源自社会,多源于外地户籍,部分未经过培训便上岗,缺少基本知识和技能,有证的护工职业资质证书来自多个部门。结论 民营护理院护工管理现状不容乐观,制约民营护理院护工队伍建设的原因较多,行业管理及内部管理等长效机制的建立需要配套和政策支撑。

关 键 词：民营/护理院 护工 管理 问题 对策 

分 类 号：F842.6[经济管理—保险]