当官方遇上“鬼畜”:钉钉的成功公关营销  

作　　者：吕豪景 

机构地区：[1]辽宁大学新闻传播学院

出　　处：《视界观》2020年第7期0089-0090,共2页Observation Scope View

摘　　要：钉钉作为阿里系一款应用于职场工作的软件在 2020 年春节期间向全国高校学生、中小学学生开放使用通过网络直播的形式支持在线授课。然而“一星”事件的产生使得钉钉面临在各大应用平台被下架的的风险,对此,钉钉在官方微博“在线求饶”,在 B 站发布“鬼畜”视频向“少侠们跪求五星一次给够”,以此种方式化险为夷成功渡过危机,也为“钉钉出圈”提前赚得一波营销。

关 键 词：“鬼畜”文化 钉钉 危机公关 

分 类 号：J[艺术]