疫情,新零售发展的催化剂  

作　　者：曹为伟 吴爱珍[2] 

机构地区：[1]浙江太古可口可乐饮料有限公司 [2]浙江经济职业技术学院,杭州310000

出　　处：《汽车世界》2020年第5期175-175,181,共2页

摘　　要：2003年SARS催化了淘宝等电商,今年的疫情同样带来了新零售模式的黄金发展机会。自从马云提出了线上线下结合的新零售概念,新零售模式登上零售业舞台的一角,但还无法成为主角,今年席卷全国的新冠疫情加快了从配角到主角的转变。新零售区别于传统的B2C电商,是以信息技术(大数据)为驱动,以消费者体验为核心,将线上、线下的人、货、场三要素进行贯通的全新商业模式。本文中,把新零售分为三种业态,分别是采取第三方平台或者发展自有平台的卖场超市O2O,利用社区微信群或者第三方平台的社区小超市O2O,以及目前蓬勃发展中的社区团购(O+O)。第一种业态利用大平台和新技术发展快速,后两种业态利用社交媒体作为载体发展更加迅猛。后疫情时期,新零售应该很快就会成为零售业的主力军。

关 键 词：新零售 B2C O2O 社区团购(OO) 

分 类 号：C[社会学]