肿瘤医院医疗安全质量绩效评价及其效果分析  

作　　者：谢明霏 姜乃浒[2] 高汉[2] 闫存玲[2] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属第二医院,黑龙江哈尔滨150001 [2]哈尔滨医科大学附属肿瘤医院,黑龙江哈尔滨150081

出　　处：《医药界》2020年第14期0165-0165,共1页

基　　金：课题名称：哈尔滨医科大学附属肿瘤医院海燕科研基金 项目名称：肿瘤专科医院医疗质量关键指标评价体系的构建与实证研究 项目编号：JJQN2018-21

摘　　要：目的：分析和研究肿瘤医院医疗安全质量绩效评价及其效果。方法：应用德尔菲法经过专家函询对医疗安全质量指标进行选择和确定，对比实施医疗安全质量绩效评价体系前后一年医院门诊量、住院人数、业务收入、患者满意度等情况，判断指标体系是否科学。结果：20 名专家参与本次研究，函询专家的积极系数为 100.00%，权威系数 0.87，肯德尔和谐系数 0.34。最终确定指标为一级指标 6 个，二级指标 15 个，三级指标 62 个。医院的门诊量、住院人数、业务收入、患者满意度均有所提升，医疗纠纷及医疗缺陷发生率下降（P ＜ 0.05）。结论：肿瘤医院医疗安全质量绩效评价体系设计合理，通过明确职责、建立监督机制，能够使医护人员有章可循。确保医疗质量监管和绩效评价工作的顺利展开。

关 键 词：肿瘤医院 医疗安全质量 绩效评价 效果 

分 类 号：R192[医药卫生—卫生事业管理]