浅析图书馆读者服务质量评价指标及方法  

作　　者：贲鸥[1] 

机构地区：[1]吉林省图书馆,吉林长春130028

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）图书情报》2020年第6期161-162,共2页Library and information

摘　　要：图书馆是我国文化事业建设中的重要组成部分,主要是为读者提供各类书籍和文献资料的场所,而随着人们对于图书馆的需求量不断增加,也给图书馆的服务提出了更多的要求。图书馆既是文化场所,也是服务场所,如何为读者提供更为科学、高效的服务,直接关系到图书馆的服务质量,也与图书馆的运行、发展存在直接联系。在此背景下,针对图书馆的读者服务质量进行评价十分关键,图书馆的相关人员需要做好服务质量的评价,选择科学的评价指标。

关 键 词：图书馆 读者 服务质量 方法 评价指标 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]