PDCA在我院中心药房的应用探讨  

作　　者：刘佳丽[1] 罗宁(通讯作者)[1] 

机构地区：[1]深圳市龙岗区人民医院,广东深圳518172

出　　处：《医药界》2020年第17期0023-0023,共1页

摘　　要：目的:探讨 PDCA 循环法在我院中心药房中的应用效果。方法:全面收集 PDCA 循环法实施前(2017 年 4 月~ 2018 年 3 月)与 PDCA 循环法实施后(2018 年 4 月~ 2019 年 3 月)中心药房的药品调配数量、药品调配差错数据与病人满意度。结果:PDCA 循环法实施后,我院中心药房的药品调配差错事件发生率显著低于 PDCA 循环实施前,病人满意度显著高于 PDCA 循环实施前。结论:对我院中心药房实施 PDCA 循环法后,有效降低药品调配差错事件的发生,提高药房满意度。

关 键 词：PDCA循环 中心药房 药品调配差错 满意度 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]