人性化护理对骨科门诊候诊患者就诊依从率的影响及护理满意度分析  

作　　者：李翠梅 李俊英 牛琴 

机构地区：[1]包头市昆都仑区阿尔丁大街云龙骨科医院,内蒙古 包头 014010

出　　处：《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》2020年第11期00154-00154,共1页

摘　　要：分析人性化护理干预措施对骨科门诊候诊患者就诊依从率和护理满意度的影响。方法:选取在2018年1月-2019年10月间在我院骨科门诊候诊的240例患者作为本研究的被选取对象,根据时间的前后将所有被选取对象分为两组,其中2018年1月-2019年5月间候诊的120例患者被设为参照组,2018年6月-2019年10月间候诊的120例患者则被设为研究组。其中研究组患者候诊期间接受人性化护理服务措施,参照组患者候诊期间则接受常规门诊护理服务,对比两组患者的就诊依从率和护理满意度。结果:应用统计学软件验证两组患者就诊依从率和护理满意度数据后发现,研究组患者的候诊依从率和护理满意度均要高于对照组,P﹤0.05。结论:人性化护理服务措施的应用有助于骨科门诊候诊患者就诊依从率的提升,且该护理服务措施的实行也促使了护理满意度的提升,显著的降低了医患纠纷发生率,临床应用价值较高。

关 键 词：人性化护理 骨科门诊 候诊患者 就诊依从率 护理满意度 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]