探讨改进型非语言沟通护理技巧应用于ICU护理工作后对患者满意度的影响  

作　　者：张鑫 岳小静 

机构地区：[1]四川省成都市郫都区人民医院,四川成都611730

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2020年第11期148-149,共2页

摘　　要：研究改进非语言性沟通护理技巧对ICU护理工作后对患者满意度的影响。方法:选取我院2019年8月至2020年12月间ICU科室收治的患者100例,通过随机分组的方法,将其分为对照组与观察组,每组50例,对照组行常规护理,观察组在常规护理基础上改进非语言性沟通技巧护理,对比两组患者的护理满意度。本次关于探讨改进型非语言沟通护理技巧应用于ICU护理工作后对患者满意度的影响研究的观察指标为:护理满意度:满意等级分为非常满意、满意、不满意,总满意率=非常满意+满意。结果:观察组护理总满意度明显高于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:通过改进非语言性沟通护理技巧能够明显提高患者对ICU护理工作的满意度,对提高ICU护理质量具有较为积极的影响。

关 键 词：改进型非语言沟通护理技巧 ICU护理 患者满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]