锦州市民网上医疗预约挂号调查与分析  

作　　者：李可用[1] 郝丽楠 汪楚俏 

机构地区：[1]辽宁工业大学管理学院

出　　处：《市场调查信息（综合版）》2020年第10期26-26,28,共2页

基　　金：[基金项目]国家级大学生创新创业训练计划项目“锦州市民网上医疗预约挂号现状调查与分析”的部分成果。

摘　　要：传统的窗口挂号就医流程,对患者信息的处理多以手工方式为主,效率低下,增加了等待时间,形成了就医瓶颈,增加了就医成本。借助信息技术,探索就医流程的改进,开展网络挂号就医,是医疗改革的必然趋势。然而,目前的网络挂号就医模式还不尽人意,在平台建设、服务内容、合作诊断等诸多方面还有很大的提升空间。本文以锦州市为例,调查了网上预约挂号存在的问题,分析了原因,并提出了医疗改革的建议。

关 键 词：锦州市 网上预约挂号 医疗改革 

分 类 号：C[社会学]