细化管理应用于门诊护理管理的实践性探析  

作　　者：夏利[1] 

机构地区：[1]遂宁市中心医院门诊部,四川遂宁629000

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2020年第11期178-178,207,共2页

摘　　要：探究细化管理应用于门诊护理管理的实践性。方法:入选80例门诊患者,采用随机方式导入,各40例,观察组在门诊护理管理中给予细化管理、对照组给予常规管理,比较两组各项指标。结果:观察组患者满意度评分(95.25±1.52)分高于对照组,(P<0.05)。观察组患者意外事件发生率、投诉率低于对照组,P<0.05。结论:细化管理应用于门诊护理管理中效果显著,能够有效减少护患纠纷,提高患者满意度,值得研究和推广。

关 键 词：细化管理 门诊 护理管理 实践性 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]