PDCA管理模式在非计划再次手术监管中的应用  

作　　者：李学艳[1] 杨永荣[1] 马寿宏 赵丽娟[1] 

机构地区：[1]云南省玉溪市人民医院医务部,云南玉溪653100

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2020年第11期258-258,260,共2页

摘　　要：非计划再次手术(unplanned reoperation,URP)是指在同一次住院期间,因各种原因导致患者需进行的计划外再次手术。国内外大量研究显示URP延长了平均住院时间,增加了平均住院医疗费用,降低了患者的好转/治愈率,伴随 URP的增加,死亡率和医疗纠纷发生率均有显著上升[1-2]。国际上已将URP作为医疗质量评价指标体系中重要的负性指标。URP 发生的原因不仅仅包含单纯技术性因素,管理性因素同样发挥着一定作用,因而改进医疗质量管理是降低URP 发生的重要途径。PDCA是全面质量管理所应遵循的科学程序, 包括 P(Plan, 计划)、D(Do,执行)、C(Check ,检查)和 A(Action,处理)4 个阶段,构成了有效管理的核心框架与基本逻辑。

关 键 词：PDCA管理模式 非计划再次手术 医院管理 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]