品管圈活动在输液室护理质量提升中的应用  

作　　者：解敏[1] 杨丽萍[1] 孙国付[1] 

机构地区：[1]江苏大学附属医院,江苏镇江212001

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2021年第1期152-153,共2页

摘　　要：探讨品管圈在输液室护理质量提升中的的运用。方法:成立品管圈小组,通过头脑风暴确立以“提高患者对输液室护理质量满意度”为活动的主题,找出影响科室护理服务质量的因素,针对现况进行原因分析,设立目标,通过讨论制定相应的改进措施并实施,观察活动前后护士的护理质量、专业知识及技能水平、患者满意度的变化。结果:品管圈在输液室实施后,护士操作的熟练度、查对制度的执行率、静脉穿刺的成功率、药物相关知识的掌握度、健康教育的执行率和患者满意度均高于实施前(p﹤0.05)。结论:品管圈活动改善了输液室环境,提高了输液室的护理质量,患者的满意度提高,护患关系得到很大的改善。

关 键 词：品管圈 输液室 护理质量 

分 类 号：TQ460.8[化学工程—制药化工]