浅谈过程化管理模式在全科医学科中的应用效果  

作　　者：缪勇 

机构地区：[1]杭州市钱塘新区义蓬街道社区卫生服务中心,浙江杭州311225

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第4期230-230,232,共2页

摘　　要：对过程化管理模式在全科医学科中的具体应用效果进行综合对比分析。方法:在2020年1月-5月期间,从我院全科医学科接诊的患者中随机抽取100名患者组成此次研究的对照组,利用常规护理模式进行干预。而2020年6月-10月期间,从我院全科医学科接诊的患者中随机抽取100名患者组成此次研究的观察组,利用过程化管理模式进行护理干预。对两组患者的护理失效情况,护理满意度,对过程管理的依从性以及护士的应对方式进行综合对比分析。结果:在护理满意度方面,观察组高于对照组患者;在护理失效情况方面,观察组低于对照组,差异均存在统计学意义(P<0.05);在过程化管理模式的作用下,护士的应对方式更加积极,同该模式应用前的差异较大,且存在统计学意义(P<0.05)。结论:在全科医学科中应用过程化管理模式,不仅能提升患者对护理工作的满意程度,还能增强护理人员工作的积极性,在保障患者康复的基础上提升护理工作的整体水平,在临床工作中具有推广应用的价值。

关 键 词：过程化管理模式 全科病人 护理满意度 护士应对方式 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]