基层医院开展优质护理服务活动的实践与成效  

作　　者：李淑华 

机构地区：[1]济南市章丘区枣园街道办事处社区卫生服务中心,山东济南250200

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2021年第3期142-143,共2页

摘　　要：分析优质护理对护患关系及护理工作的影响。方法 通过实施“优质护理服务“活动,制定完善各种规章制度,加大对护理人员的技能培训和业务知识的学习,加强护患的交流和沟通。结果 护患关系更加和谐、病人满意度得到提高。结论 通过开展“优质护理服务“活动,完善了医院的管理制度,改善了护患关系,以人为本、以病人为中心的护理意识显著增强,医院形象和患者满意度显著提高。

关 键 词：优质护理 实践与成效 医院形象 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]