浅谈人文管理在石家庄机场服务中的应用  

作　　者：武硕 

机构地区：[1]河北机场管理集团

出　　处：《产城（上半月）》2021年第3期145-145,共1页Industry City

摘　　要：随着我国民用机场运输业务量持续快速增长,机场的服务保障能力实现质的飞跃。但与其他民航强国相比,在服务品质、管理水平、人文关怀方面仍有一定差距。本文立足石家庄机场人文建设的实际情况,分析比较了人文机场建设的概念、目标、内容与实施方法,从而分析得出需要加强和改进之处。

关 键 词：人文管理 人本化服务 环境提升 员工关爱 

分 类 号：C[社会学]