基于在线评论的用户画像构建研究  

作　　者：王也 袁雪 房小可[1] 

机构地区：[1]北京联合大学应用文理学院,北京100191

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》2021年第7期215-216,共2页

摘　　要：在线评论能够反应用户对某种产品的使用感受,通过这种信息形成的用户画像描述产品使用者的行为方式和特征,能够为企业提供针对用户群体、市场的策略,有助于企业实现业务目标。本文通过构建用户画像框架,梳理用户画像流程,以“一加8T”手机为研究对象,针对其在线评论采用情感分析方法对目标用户的评论内容进行加工,旨在帮助企业更好的了解用户需求和偏好,对企业用户画像构建也有一定的应用价值。

关 键 词：在线评论 用户画像 情感分析 

分 类 号：G353.1[文化科学—情报学]