轮班制质控小组管理模式在口腔消毒供应中心器械质量管理中的应用  

作　　者：朱春娟 

机构地区：[1]浙江大学医学院附属口腔医院,浙江杭州310006

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2021年第6期176-177,共2页

摘　　要：为探究轮班制质控小组管理模式在口腔消毒供应中心器械质量管理中的应用,本研究选取本院消毒供应中心消毒的6000件口腔修复科诊疗器械为研究对象,将其分为常规组(2019年3月到2019年5月使用的,n=3000)和实验组(2019年9月到2019年11月,n=3000),常规组采用常规质量管理,实验组采用轮班制质控小组管理,比较实验组和常规组口腔器械质量检查的合格率、科室满意度和员工倦怠感评估指数的变化。研究发现实验组的口腔器械检查合格率为98.7%,常规组的口腔器械检查合格率为93.38%,实验组明显高于常规组,差异具有统计学意义(P<0.05);实验组的科室满意度为98.45%,常规组的科室满意度为91.44%,实验组的满意度明显高于常规组,差异具有统计学意义(P<0.05)。实验组的怠倦总分为33分,常规组怠倦总分为87分,实验组员工倦怠感指数明显低于常规组,差异具有统计学意义(P<0.05)。在消毒供应中心应用轮班制质控小组管理模式能有效地提高口腔医疗器械质量检查合格率和科室满意度,并有效降低员工工作倦怠感指数,提升员工工作积极性。轮班制质控小组管理模式对消毒供应中心器械质量检查工作的提升具有重要意义。

关 键 词：轮班制质控小组管理 口腔器械 质量管理 倦怠感指数 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]