河北省历史文化景区的满意度现状分析  

作　　者：鲍晓宁[1] 李晶[1] 

机构地区：[1]河北传媒学院,河北石家庄050000

出　　处：《明日》2021年第15期0019-0019,共1页

基　　金：河北传媒学院 2020 年度第十二届校级科研项目:基于在线评论的河北省历史文化旅游景区游客满意度研究(编号:KT202013)

摘　　要：本文从游客对河北省历史文化类5A级景区的网络点评数据中的高频特征词、情感倾向等方面,分析游客对河北省历史文化景区的满意度现状。研究表明,游客对河北省历史文化景区的积极情绪比较高,旅游体验整体呈现满意趋势,但景区文化体验项目、旅游服务质量等还有提升空间。为此,文章提出了旅游服务质量、增强景区项目参与性、加强景区全面质量管理等建议,以此提升游客满意度,促进河北省历史文化景区旅游的可持续发展。

关 键 词：历史文化景区 满意度 现状 

分 类 号：G0[文化科学]