双因素理论在基层医务人员管理中的应用效果观察  

作　　者：古彩兰 叶运梅 朱小芳 

机构地区：[1]深圳市宝安区中心医院社管中心,广东深圳518102

出　　处：《中国科技期刊数据库 医药》2021年第7期00223-00225,共3页

基　　金：深圳市宝安区中心医院2019年度深圳市宝安区科创局科技计划立项:《双因素理论视角下的基层医务人员职业倦怠研究》,目项编号:2019JD419。

摘　　要：观察双因素理论在基层医务人员管理中的应用效果。方法:2019年8月~2020年8月期间随机选取宝安区中心医院基层医务人员100例为研究对象,以抛硬币分组方法把研究对象分为实验组及对照组各50例,对照组实施常规的人力资源管理模式,实验组在实施常规的人力资源管理模式的基础上再联合实施双因素理论管理模式,实施后一年后,比较分析两组基层医务人员的职业倦怠评分、躯体症状评分、薪酬待遇满意度评分、患者满意度评分、工作积极评分和抑郁焦虑评分。结果:实施前,实验组的职业倦怠评分、薪酬待遇满意度评分、躯体症状评分、患者满意度评分、工作积极评分和抑郁焦虑评分跟对照组比较,差异无统计学意义(P<0.05)。干预临床实施之后,两组研究对象的抑郁焦虑、躯体症状和职业倦怠都均低于干预临床实施之前,并且实验组的研究对象的抑郁焦虑、躯体症状和职业倦怠下降幅度值都均低于对照组的研究对象 (P<0.05);两组研究对象的工作积极、患者满意度和薪酬待遇满意度都均高于干预临床实施之前,并且实验组研究对象的患者满意度、工作积极及薪酬待遇满意度升高程度都均高于对照组 (P<0.05)。结论:双因素理论在社区健康服务中心基层医务人员管理中的应用,可调节基层医务人员心理健康,也可调动基层医务人员工作积极性,提高医护服务质量及患者满意度高。

关 键 词：管理 双因素理论 心理健康 基层 医务人员 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]