走动式管理在门诊导诊护理质量管理中的实施效果分析  

作　　者：尹小吉 

机构地区：[1]常州第三人民医院综合服务台,江苏常州231000

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第9期236-236,281,共2页

摘　　要：分析门诊导诊护理中采用走动式管理后对护理管理的质量。方法:我院于2020年3月1日实施走动式管理,并在实施前(8个月)与实施后(8个月)各抽取71例患者参与门诊导诊护理研究,研究指标为护理质量、患者满意评价。结果:实施走动式管理后护理质量评分数据高于实施前,P<0.05;实施走动式管理后患者满意评价高于实施前,P<0.05。结论:门诊导致护理影响患者的首次就诊体验与就诊效率,实施走动式管理措施,能够及提升护理质量,患者对于门诊导诊护理工作也更加满意。

关 键 词：门诊导诊护理 走动式管理 患者需求 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]