门诊预约挂号服务的实践与思考  

作　　者：陈珍梅 

机构地区：[1]丹阳市人民医院,江苏镇江212300

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第9期152-152,共1页

摘　　要：对当前门诊预约挂号的方式、实施效果等进行分析探讨。方法:将2018年1月至2020年12月作为研究的时间范围,将门诊预约挂号以及常规挂号情况实施统计对比,分析群众对于门诊预约挂号模式的接受度。结果:目前门诊预约挂号方式有多种,如门诊窗口预约、电话预约、网上预约、手机预约等等。随着信息技术的快速发展,目前大众对于门诊预约挂号的接受度不断提升,门诊预约挂号的人数占总挂号人数的比例也在不断升高。结论:随着门诊预约挂号患者人次的不断增加,大众对于这种挂号模式已经有了比较高的认可度。今后应当继续进行服务模式的改进,以更好地满足大众需求,为广大患者提供更多便利。

关 键 词：门诊预约挂号 服务模式 实践效果 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]