PDCA循环管理对医院药房药学服务质量提升的作用研究  

作　　者：何莉 

机构地区：[1]乐山市中医医院,四川乐山614000

出　　处：《中国科技期刊数据库 医药》2021年第10期329-331,共3页

基　　金：2020年乐山市科技局重点研究项目:乐山市居民安全用药与药品集采KAP大数据调查研究,编号20ZDYJ0108。

摘　　要：探究PDCA循环管理对医院药房药学服务质量提升的作用;方法:在乐山市中医医院药剂科药房2020年5月~2020年10月期间处理的处方资料中随机抽取556单为未开展循环管理前,2020年12月~2021年5月开展PDCA循环管理的处方资料中抽取564单作为循环管理后。对比循环管理前后的处方调配差错类型发生率、处方调配差错的影响因素发生率对比。结果:循环管理后处方调配差错各类型发生率、影响差错发生的各项影响因素的发生率均明显低于循环管理前(P<0.05)。结论:PDCA循环管理应用于药房管理能降低处方调配差错发生率以及影响差错发生的因素发生率,这有助于提升药房药学服务质量。

关 键 词：PDCA循环管理 药房药学服务 处方调配 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]