系统护理管理对急诊静脉输液质量及患者满意度的影响评价  

作　　者：雍海荣[1] 王华 马祥 

机构地区：[1]皖南医学院附属弋矶山医院,安徽芜湖241001

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2021年第12期220-222,共3页

摘　　要：对急诊入院需要静脉输液患者的系统护理管理对策、护理不良事件发生率、急诊静脉输液质量评价量表评分改善情况、护理服务质量满意率进行探寻。方法:收集急诊入院需要静脉输液的患者150例,开展本次研究,就诊时间2020年9月至2021年3月。75例接受常规护理,归纳入管理①组;另75例接受系统护理管理,归纳入管理②组。对护理不良事件发生率、急诊静脉输液质量评价量表评分、护理服务质量满意率进行探寻。结果:管理②组护理不良事件发生率6.65%,相对管理①组18.67%而言,更低(P<0.05);管理后,管理②组急诊静脉输液质量评价量表评分(93.09±5.47)分,且相比管理①组的(85.16±4.29)分而言,更高(P<0.05);管理②组护理服务质量满意率为96.00%,相比管理①组的80.00%而言,更高(p<0.05)。结论:急诊静脉输液患者更应该接受系统护理管理,有助于降低护理不良事件发生率,且急诊静脉输液质量能够得到更好地改善,患者对护理服务质量更满意。

关 键 词：急诊静脉输液 系统护理管理 急诊静脉输液质量 护理不良事件发生率 护理服务质量满意率 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]