优化门诊管理提升患者就医满意度的策略分析  

作　　者：殷雪华 

机构地区：[1]青岛市黄岛区中医医院,山东青岛266500

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第8期1-1,3,共2页

摘　　要：分析优化门诊管理、提升患者就医满意度的策略。方法:选取2020年8月在我院门诊就诊的患者300例,对患者进行满意度调查。根据调查结果对门诊管理进行优化。在这之后,选取2021年8月在我院就诊的患者300例,再次进行满意度调查。对两次调查的结果进行对比。结果:门诊管理优化之后患者就医满意度显著提高,差异存在统计学的意义(P<0.05)。结论:为了给患者创造更好的就医环境,医院需要对门诊管理进行持续优化。

关 键 词：门诊管理优化 患者就医满意度 策略 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]