复诊号管理模式探索与实践  

作　　者：刘凯[1] 沈群[2] 王国光[3] 

机构地区：[1]海南省人民医院呼吸与危重症医学科,海南海口570311 [2]海南省人民医院门诊部,海南海口570311 [3]海南省人民医院信息管理处,海南海口570311

出　　处：《中国科技期刊数据库 医药》2021年第11期140-142,共3页

摘　　要：改善医疗服务是医院管理者不断探索的永恒主题。2018年以来,我院坚持把制度集成创新摆在突出位置,解放思想、大胆创新,依托信息化手段,研发复诊号系统,创新推行复诊号管理模式,以实现对门诊医疗服务质量管理的流程再造和提质增效。结果显示,复诊号管理模式的创新,可以提升门诊服务质量和患者的满意度,应用价值显著。

关 键 词：复诊号 管理模式 医疗服务 质量管理 

分 类 号：R714.256[医药卫生—妇产科学]