持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响研究  

作　　者：尹小菊 崔荩文[1] 李雪梅 

机构地区：[1]新疆昌吉州人民医院,新疆昌吉831100

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第6期83-84,共2页

摘　　要：研究在门诊预检分诊时运用持续护理质量改进的效果。方法:98例患者样本纳入时间由2020年1月开始,到2021年1月结束,随机均分为常规护理管理49例对照组与选择持续护理质量改进49例观察组,对照分析两组护理后达到的预检分诊准确率及患者对于预检分诊满意度。结果:与对照组比较,观察组分诊时间、就诊等候时间短(P<0.05);与对照组比较,观察组分诊准确率高(P<0.05);与对照组比较,观察组护理满意度高,护理质量评分高(P<0.05)。结论:在对入院门诊患者进行预检分诊时,选择常规护理管理,可能会导致患者需要在就诊前花费大量等待时间,而予以持续护理质量改进后,能够提高预检分诊效率,提升分诊准确率,同时还能提升患者对于门诊医护人员护理工作的认同感和满意度。

关 键 词：持续护理质量改进 门诊预检分诊 护理满意度 常规护理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]