分析人性化管理在医院卫生管理中的作用  

作　　者：赵宏斌 贺彩丽 

机构地区：[1]内蒙古自治区妇幼保健院,内蒙古呼和浩特010020

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第11期153-155,共3页

摘　　要：分析在医院的卫生管理中,通过实施人性化管理的应用效果。方法:选取2019年1月至2020年1月我院收治的住院患者100例纳入研究,将其分为两组,各50例。对照组患者接受常规管理方式;观察者组则采用人性化管理方式;对比两组管理情况,包括两组卫生管理评分、不良事件发生情况、卫生管理依从率以及两组患者的卫生管理满意度。结果:管理实施后,观察组的细节化管理、安全管理、综合素质评分及质量评分均高于对照组,差异显著(P<0.05);观察组的不良事件发生率低于对照组(P<0.05);观察组的卫生管理依从率高于对照组(P<0.05);观察组的卫生管理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:在医院卫生管理中,通过实施人性化管理能有效提升管理效果,应用效果较好,值得推广。

关 键 词：医院卫生管理 人性化管理 管理质量评分 常规管理方式 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]