用户主导型虚拟社区互动对消费者评价的影响——以微博超级话题为例  

作　　者：王梦雨 

机构地区：[1]武汉大学

出　　处：《商业2.0（经济管理）》2022年第5期0094-0096,共3页

摘　　要：用户主导虚拟社区不同于以交易为目的、商家为主导的品牌社区,可以成为一种在线品牌推广的方式,能够带来巨大的营销效益。本文以微博超级话题为例,聚焦于用户主导型虚拟社区互动对产品评价的影响,研究结果表明,用户互动对购后评价具有显著的正向影响,在虚拟社区关于消费的信息和讨论中,用户互动水平越高,其对购买的评价也就越高。会话价值和幸福感在用户互动对购后评价的影响中起序列中介作用。

关 键 词：用户主导 虚拟社区互动 会话价值 幸福感 购后评价 

分 类 号：F[经济管理]