加强西药药房管理与减少药患纠纷的策略分析  

作　　者：秦建明 

机构地区：[1]天津市蓟州区下窝头镇卫生院,天津301906

出　　处：《中国科技期刊数据库 医药》2022年第2期121-124,共4页

摘　　要：探究西药药房管理以及减少药患纠纷的策略。方法:选取我院2019年1月~2021年1月收治的196例患者作为研究对象,按照时间分组方法分为对照组98例(2019.1-2020.1收治)与实验组98例(2020.1-2021.1收治),对照组采用常规药房管理方法,实验组采用加强西药药房管理方法。比较两组的患者护理满意度、护理人员药房纠纷知识得分情况以及药患纠纷情况。结果:对比两组患者护理满意度,实验组较佳,(P<0.05)。对比两组护理工作人员药房纠纷知识得分情况,实验组较佳,(P<0.05)。对比两组患者药房纠纷情况,实验组较佳,(P<0.05)。结论:在医院中实行加强西药药房管理方式,能有效提升患者护理满意度,能提高护理工作人员药房纠纷知识得分情况,能减少药患纠纷情况的产生,故值得临床推广应用。

关 键 词：西药药房 药房管理 药患纠纷 加强西药药房管理 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]