医院信访工作的问题与策略研究  

作　　者：姚磊 

机构地区：[1]蚌埠医学院第一附属医院纪委办公室,安徽蚌埠233000

出　　处：《新丝路（下旬）》2022年第4期0241-0243,共3页New Silk Road

摘　　要：医院信访工作是构建和谐医患关系的重要途径,而通过工作实际调查了解到当下医院信访工作存在着利益诉求为主、经常采用群体性手段、信访问题混合复杂、问题尖锐化屡屡出现等问题,对医院的正常秩序造成了很大影响,究其原因,患者方、医院、社会等均要负起一定责任。针对当前问题,可以采取革新理念、依法开展、完善制度、提升能力等策略进行解决,进而为医院信访工作提升质量、合理合法、公正透明及达到新高度提供有力支撑。

关 键 词：医院信访工作 以患者为中心 公开透明 

分 类 号：C[社会学]