细节护理在体检科护理服务中的应用效果观察  

作　　者：刘宇 

机构地区：[1]河北省卢龙县医院,河北秦皇岛066400

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2022年第3期181-184,共4页

摘　　要：探讨在体检科接受体检服务时为体检者实施细节护理的应用价值,观察体检者的满意度。方法 从2020.11到2021.11筛选出200例在我院体检科接受体检的人员作为本次研究的对象。将所有体检者进行编号,打乱后平均分成2组,对照组在体检过程中为其提供常规护理,研究组在体检过程中为其提供细节护理,分析体检者的体检感受。结果 观察组体检者对护理质量的评分(96.24±9.63)分明显高于对照组体检者对护理质量的评分(81.03±8.11)分;在体检时间方面,观察组的用时为(48.17±4.82)min,相较于对照组的(72.41±7.24)min更短,P<0.05;在总满意率方面,观察组的护理满意度为98.00%,相较于对照组的82.00%更高;在体检效率方面,观察组护理礼仪、沟通能力、健康教育及服务质量分别为(9.34±0.82)分、(8.90±0.81)分、(9.29±0.88)分、(9.26±1.03)分,相较于对照组(7.11±1.00)分、(6.32±0.79)分、(7.31±1.03)分、(5.89±1.20)分更高,均具有显著性的差异(P<0.05)。结论 为体检者在体检过程中实施细节护理可进一步提升护理质量,让体检者有更好的体检体验,体检效率更高,建议推广应用。

关 键 词：细节护理 体检科 护理服务 应用效果 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]