人性化护理在门诊候诊患者中的应用价值  

作　　者：张筱曼 

机构地区：[1]宿城区龙河人民医院,江苏宿迁223800

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2022年第6期161-164,共4页

摘　　要：明确以人性化护理为门诊候诊患者提供护理服务的价值。方法 研究样本是入院就诊的门诊候诊患者的临床资料,入院时间集中在二零二一年一月至二零二二年三月区间内,样本量是60,选用的分组方法的名称是随机取样法,一组30例记作参照组,一组30例记作研讨组,前者的护理方法名称是常规护理,后者的护理方法名称是人性化护理。差异护理的差别体现在等候时间、护理质量、负面情绪及满意度。结果 就挂号时间、候诊时间、交款时间、拿药时间、辅助检查时间开展差异分析经验证发现,研讨组各时间短,参照组各时间长,P<0.05;就健康宣教、护理管理、沟通能力、责任心开展差异分析经验证发现,研讨组各分数高,参照组各分数低,差别大,P<0.05;就SAS、SA评分开展差异分析经验证发现,差异干预实施前,研讨组和参照组差别小(P>0.05),经差异干预,前者低,后者高,差别大,P<0.05;就护理满意度开展差异分析经验证发现,研讨组(96.67%,29/30)高,参照组(76.67%,23/30)低,P<0.05。结论 人性化护理可缩短门诊候诊患者的候诊时间,提高护理质量,改善护患关系,临床应用价值高,值得推崇。

关 键 词：人性化护理 门诊候诊 护理质量 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]