品管圈在儿科住院患儿护理服务满意度中的运用效果研究  

作　　者：张玲 

机构地区：[1]济南市儿童医院山东济南250000

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2022年第8期70-72,共3页

摘　　要：探析品管圈在儿科住院患儿护理中应用效果。方法:调取2020年1月-2021年1月期间在我科接受护理的80例患儿视为观察对象,按不同的方案把患儿划分为两组,将采纳常规护理的作为对照组,选择品管圈护理的设为实验组,观察两组综合满意度评分、临床护理效果、患者家属不良情绪的发生情况和患儿配合度。结果:实验组在护理操作、就诊流程、病例记录等护理满意度上的评分都高于对照组,实验组的总有效率高于对照组,差异较大,有统计学意义(P<0.05),实验组患者家属的不良情绪发生率低于对照组(P<0.05)实验组患儿的配合度高于对照组(P<0.05)。结论:在儿科住院护理过程中采用品管圈的护理模式获得了患儿及家属的一致认可,提高了护理效果,改善了患儿家属的不良情绪,患儿更加积极的配合治疗,应用价值高,值得在临床中应用和推广。

关 键 词：品管圈 护理满意度 儿科住院 

分 类 号：R473.72[医药卫生—护理学]