西药房管理对减少药患纠纷的影响分析  

作　　者：马娜 

机构地区：[1]延安市宝塔区柳林社区卫生服务中心,陕西延安716000

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2022年第8期176-178,共3页

摘　　要：揭示强化西药房管理力度在控制降低药患纠纷方面的作用价值。方法 2021年1月-2022年6月,将414例接受西药治疗患者分两组,各207例,参照组常规药房管理服务,研究组强化药房管理服务,测算对比两组的药房服务质量满意度计量指征、药患纠纷发生率计量指征,以及接受服务前后的生活质量计量指征。结果 研究组的药房服务质量满意度计量指征高于参照组(P<0.05)。研究组的药患纠纷发生率计量指征低于参照组(P<0.05)。服务前,研究组的躯体疼痛计量指征、生理功能计量指征、生理职能计量指征、主观精力计量指征、情感职能计量指征、精神健康计量指征,以及社会功能计量指征均与参照组大致相当(P>0.05)。服务后,研究组的躯体疼痛计量指征、生理功能计量指征、生理职能计量指征、主观精力计量指征、情感职能计量指征、精神健康计量指征,以及社会功能计量指征均高于参照组(P<0.05)。结论 为接受西药治疗患者实施强化药房管理服务,效果优质,值得推广。

关 键 词：接受西药治疗患者 常规药房管理服务 强化药房管理服务 临床效果 测算对比 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]