PDCA管理模式在发热门诊护理管理中的应用分析  

作　　者：蔡月琴[1] 

机构地区：[1]扬中市人民医院,江苏扬中212200

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2022年第10期46-48,共3页

摘　　要：探讨发热门诊护理工作开展期间将PDCA管理模式用于其中对护理质量的影响。方法 抽选出本院发热门诊2021年3-10月期间收诊的1175例发热病患作为研究对象,护理人员为同组,将2021年3-6月未实施PDCA循环管理的544例患者作为对照组,2021年7—10月实施PDCA循环管理的631例患者作为治疗组,对组间护理人员护理质量考核得分、门诊护理注意事项考核、病患发热相关知识认知、护理期间依从性、满意度展开统计学计算。结果 治疗组护士质量考评得分相对比对照组更具优势,分值均以更高显示(P0.05)。治疗组护理人员在发热门诊护理期间,对各项注意事项的掌握程度更高,观察项得分较对照组占更高水平(P0.05)。治疗组病患总知晓率较对照组呈更高显示(P0.05)。治疗组病患在发热门诊就诊期间,依从率人数占比量更大(P0.05)。治疗组护理满意程度总满意率人数占比量更高(P0.05)。结论 PDCA循环管理模式更适宜于发热门诊护理管理工作,不仅对护理人员职责划分明细,还能提升护理质量,强化患者对发热相关知识的掌握,从而使患者更加配合护理人员实施干预,有利于满意度水平的提升。

关 键 词：发热门诊护理 PDCA循环管理 护理质量 依从性 满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]