护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用及对护理满意度的影响  

作　　者：王蕾 

机构地区：[1]黔西市杜鹃街道社区卫生服务中心,贵州毕节551500

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2022年第10期82-84,共3页

摘　　要：分析在小儿门诊中运用护患沟通艺术交流的价值。方法 纳入92例在我院儿科门诊就诊的患儿参与,并在2021年1月至2022年1月按入院先后顺序等分为对照组、观察组,均纳入46例患儿,分别进行常规沟通、开展护患沟通艺术。期间,调查患儿家长的护理满意度,记录不良事件发生情况。结果 组间对比护理满意度,观察组的家长满意率明显高于对照组,P<0.05;组间对比不良事件发生情况,观察组明显低于对照组,P<0.05。结论 在儿科门诊与患儿及其家长沟通的过程中运用护患沟通艺术,可以让其对护理工作更加满意,减少不良事件发生的风险,具有积极临床应用价值。

关 键 词：护患沟通艺术 门诊护理 儿科 满意度 

分 类 号：R473.72[医药卫生—护理学]