肿瘤专科医院门诊分诊模式的改进与实践  

作　　者：褚德勤[1] 

机构地区：[1]山西省肿瘤医院·中国医学科学院肿瘤医院山西医院·山西医科大学附属肿瘤医院,山西太原030013

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2022年第7期163-165,共3页

摘　　要：总结专业分诊工作模式,解决患者挂错号问题,提高患者就诊的准确性,改善患者就医体验。方法分诊台护师,通过询问患者病情判断就诊科室,发给患者“分诊小票”,患者按“分诊小票”上的科室名称、医师姓名挂号,保证患者得到相应科室的诊疗,且防止“医托”插手。结果 明显减少挂错号现象,医疗秩序得到改善,实现医疗资源的合理利用,体现分诊工作的重要性。结论 门诊分诊工作不仅满足患者需求,同时提升了门诊医疗服务质量,是医院门诊工作重要的组成部分。

关 键 词：门诊 分诊 挂号 

分 类 号：R473.73[医药卫生—护理学]