三级质控体系在医院护理质量管理中的应用  

作　　者：夏弘召 

机构地区：[1]保定市第二中心医院,河北保定072750

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2022年第11期74-76,共3页

摘　　要：探讨在医院护理质量管理工作中应用三级质控体系对护理质量、患者满意度、护理人员技能评分的影响。方法 2021年6月-2022年6月,我院成立由护士长、护理组长、责任护士共同组成的三级质控体系,应用该模式进行医院护理质量管理。另纳入2020年6月-2021年5月进行常规管理的患者和护理人员进行对照。通过护理质量评分、护理人员技能评分分析两种质量管理模式的应用价值,统计管理前后患者护理满意度情况并进行组间比较。结果 对比管理前后护理质量评分可见,各方面护理质量评分均在管理后显著提高(P<0.05);对比管理前后护理人员技能评分可见,理论知识、实践操作方面技能评分均在管理后显著提高(P<0.05);对比患者护理满意度可见,患者护理满意度在管理后显著提升(P<0.05)。结论 在医院护理质量管理工作中三级质控体系具备较高的应用价值,能够有效提升护理质量和护理人员技能水平,患者临床认可水平较高,值得推广和应用。

关 键 词：三级质控体系 护理管理 护理质量 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]