CICARE沟通模式在提高门诊老年患者护理服务满意度中的应用  

作　　者：戴明霞 赵蓉 许颖茗 陈涌[1] 卫玉英 

机构地区：[1]上海市杨浦区中心医院,上海200090

出　　处：《中国科技期刊数据库 医药》2023年第1期134-137,共4页

摘　　要：探讨CICARE沟通模式在提高门诊老年患者护理服务满意度中的应用效果。方法 将我院2021年10月-2022年10月80例门诊老年患者,双盲随机法分二组。对照组给予常规护理,实验组实施CICARE沟通模式。比较两组护理前后焦虑心理、护理满意度。结果 实验组焦虑心理低于对照组,护理满意度高于对照组,P<0.05。结论 门诊老年患者实施CICARE沟通模式效果确切。

关 键 词：CICARE沟通模式 门诊老年患者 护理服务满意度 应用效果 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]