PDCA管理模式在降低中药房药品调剂差错率中的应用价值分析  

作　　者：顾燕 

机构地区：[1]南通市通州区中医院药剂科,江苏南通226300

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2023年第4期4-6,共3页

摘　　要：分析PDCA管理模式在中药房药品调剂中的应用效果和价值。方法 纳入2022年6月-2022年9月我院中药房共计186544张处方,随机抽取其中1000张进行分组,将2022年6月-7月实施常规管理的500张处方设为对照组,2022年8月-9月实施PDCA管理模式的500张处方设为观察组,比较两组调剂差错率、总体工作效率以及患者取药满意度。结果 经与对照组4.20%的调剂差错率比较,观察组2.00%统计计算值以更低呈现(P<0.05)。经与对照组的人均日调剂处方数、单方调剂及取药等候时间比较,观察组均以更多和更短数值呈现(P<0.05)。经与对照组93.00%的取药满意度评估值比较,观察组评估计算值97.60%以更高呈现(P<0.05)。结论 PDCA管理模式在中药房药品调剂管理中可取得显著效果,对调剂差错率降低、总体工作效率以及患者取药满意度提升等均具有积极影响,值得临床推荐、施行。

关 键 词：中药房 药品调剂 PDCA管理 差错率 满意度 

分 类 号：R288[医药卫生—中药学]