回访预约一体化服务在门诊手术患者中的应用分析  

作　　者：邱国梅 梁艺琼[1] 

机构地区：[1]玉林市第一人民医院门诊部,广西玉林537000

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2023年第5期6-9,共4页

基　　金：玉林市科学研究与技术开放计划项目,玉市科20211222?

摘　　要：探讨回访预约一体化服务在门诊手术患者中的应用效果。方法 采用方便抽样法,选取在我院2022年6月至12月行门诊手术的110例患者为对照组和干预组,对照组采取术后离院前接受常规健康教育,干预组在此基础上实施回访预约一体化服务,比较两组患者术后按时复诊率、门诊预约率、回访成功率及满意度。结果 干预组患者术后按时复诊率、门诊预约率、回访成功率、患者满意度均高于对照组(P<0.05)。结论 回访预约一体化服务应用于门诊手术后患者,可有效引导术后按时复诊,提高回访成功率、预约率及患者满意度。

关 键 词：回访 预约 一体化 门诊手术 复诊 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]