人文关怀在精神科门诊患者护理中的应用分析  

作　　者：黄小品 

机构地区：[1]梧州市第二人民医院,广西梧州543000

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2023年第6期109-112,共4页

摘　　要：了解人文关怀应用于精神科门诊护理中的措施及对患者产生的影响。方法 纳入2022年9-2023年3月我院精神科门诊接收的100例患者,以对照组(常规护理)及研究组(人文关怀)进行区分,各50例,对比分析两组护理质量、护理效果、不良情绪以及护理满意度。结果 研究组在服务意识、沟通交流、就诊流程、环境设施、职业素养、就诊舒适度方面的护理质量评分分别为(95.02±3.62)分、(93.10±3.57)分、(93.21±3.56)分、(95.33±3.43)分、(94.32±4.12)分、(93.27±4.25)分,在不良情绪方面的SAS、SDS评分分别为(36.22±4.71)分、(34.66±4.27)分,护理投诉率、护患纠纷发生率、突发事件发生率以及护理满意度分别为4.00%、4.00%、2.00%、98.00%,上述指标均优于对照组,P<0.05。结论 在精神科门诊护理中加强对患者的人文关怀,对于缓解患者不良情绪,提高患者对护理的满意度,减少意外事件的发生,保证患者就诊秩序,优化就诊流程等有积极作用。

关 键 词：精神科 门诊护理 人文关怀 护理效果 

分 类 号：R473.74[医药卫生—护理学]