持续质量改进模式在规范护理文书书写中的应用效果  

作　　者：曹苓萍 

机构地区：[1]资阳市雁江区人民医院,四川资阳641300

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2023年第6期103-106,共4页

摘　　要：在护理文书书写中研究护理管理质量持续改进模式的有效性。方法 我医院的护理文书书写管理方法按时间顺序排列。对照组患者在研究2022.01-2022.06期间接受了常规护理。而在2022.07-2022.12研究期间研究组进行了持续质量改进的模式。比较两组护理管理的质量和护理文书中的缺陷。结果 比较两组护理的质量指标表明,研究组护理质量和总评价(96.22 4.19)均高于对照组(86.28±4.32);观察两组护理文书书写情况,可发现研究组抽检的360份护理文书中,缺陷发生在12例或3.33%的病例中,比对照组的44例以及12.22%占比更小。而每组95人的研究组患者满意度(94.74%)高于对照组(83.16%),。结论 在标准化的护理文书书写中采用持续质量改进模式的效果是积极的,这大大提高了病人的护理质量和满意度,减少了护理文书的缺陷发生。这种模式应该广泛应用于医院服务管理。

关 键 词：持续质量改进模式 护理文书书写 护理工作质量 护理文书缺陷 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]