柔性管理对提高临床护理质量和护士满意度的影响  

作　　者：李晓红 

机构地区：[1]重庆市永川区人民医院,重庆402160

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2023年第7期114-117,共4页

摘　　要：探讨分析在临床护理管理中应用柔性管理的效果。方法 选取我院52名护士进行此次研究,研究时间为2021年5月到2022年5月,在这期间实施柔性管理,并观察管理的实际情况。然后,与往期的资料进行对比,确认柔性管理的应用价值。结果 柔性管理实施后护理质量评分、护士满意度、风险事件发生率以及投诉事件发生率均优于实施前(P<0.05)。结论 在临床护理管理中应用柔性管理,能够切实改善护士的临床护理质量,使其能够提供患者高质量的护理服务,这样就可以切实避免发生风险事件,防止患者出现投诉,使护士对管理工作的满意度大幅提高。

关 键 词：临床护理管理 柔性管理 护理质量 护士满意度 风险事件 投诉事件 对比分析 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]